Проект «Поддержка в предоставлении эффективных и устойчивых услуг социальной поддержки» (2007-2010) был внедрен Министерством Труда, Социальной Защиты и Семьи, при поддержке Департамента Международного Развития Великобритании (DFID) и Шведского Агентства по Международному Развитию (SIDA).

Важнейшей задачей проекта стало реформирование системы социальной поддержки Республики Молдова. Эксперты из консорциума Oxford Policy Management (Великобритания) и EveryChild Молдова поддержали Министерство при осуществлении анализа существующих практик в странах ЕС и их адаптации для применения в Молдове. Основная деятельность проекта была направлена на:

Целью данных действий являлось снижение уровня бедности, повышение эффективности денежных пособий и услуг социальной поддержки в Республике Молдова.

Достижения в рамках проекта:

Более 50 тысяч семей, находящихся в затруднительном положении (многодетные семьи, семьи, в которых живут лица с ограниченными возможностями, безработные, пожилые люди) получили социальную помощь – выплату, установленную в рамках реформы системы социальной поддержки и выдаваемой на основании оценки дохода семьи. Данные пособия предназначены лишь для семей, доход которых не достигает минимального гарантированного дохода, установленного государством.

В сравнении со старой системой номинальных компенсаций, покрывающей лишь 17% бедного населения страны, новая система социальной помощи покрывает 66% населения. Эффективность распределения данного пособия становится тем очевиднее, если рассматривать процентное соотношение выплат в целом, где 76% денежных средств, выделяемых в настоящее время на выплату социальной помощи, достигает самых бедных представителей населения страны. Данные результаты указывают на то, что социальная помощь способна покрыть самых бедных жителей Молдовы, и что, в сравнении с номинальными компенсациями, данная выплата существенно улучшает направленность социального пособия, в то время, как Правительство побуждается осуществить внедрение начатой реформы до конца.

В области социальных услуг были развиты, при участии гражданского общества и бенефициариев, и утверждены Парламентом, Правительством или Министерством ряд правительственных политик и нормативных актов, целью которых является повышение эффективности и улучшение качества услуг социальной поддержки.

Была разработана законодательная база по развитию интегрированной системы социальных услуг, которая сможет, по внедрении, покрыть большее число пользователей, предоставляя населению кратковременную или долговременную поддержку, направленную на удовлетворение социальных нужд бенефициариев, снижая, тем самым, уровень социального исключения и повышая качество жизни населения. При совмещении методов предотвращения с действиями по реабилитации, а также, решая проблемы бенефициариев на уровне их сообщества, не допуская усугубления ситуации (когда социальное вмешательство становится более дорогостоящим), система станет более рентабельной. Разработанные у укрепленные институциональные рамки по внедрению интегрированной системы социальных услуг включают Службу коммунитарной социальной поддержки, учрежденной в рамках районных Управлений Социальной Поддержки и Защиты Семьи (УСПЗС), предоставляющей начальные социальные услуги на уровне сообщества, поддерживающие бенефициариев непосредственно, и предоставлющих им возможность преодоления социальных проблем на раннем этапе, снижая, таким образом необходимость использования дорогостоящих и менее эффективных специализированных социальных услуг; Службу заботы на дому, предоставляющую поддержку лицам третьего возраста; Систему профессиональной супервизии, и т.д. Вследствие разработки Национальной Стратегии обучения кадровых ресурсов в системе социальной поддержки, 595 коммунитарных социальных ассистентов прошли программу начального обучения, а 800 коммунитарных социальных ассистентов – программу продолжительного обучения в области социальной защиты. Кроме того, были развиты профессиональные навыки 190 менеджеров социальных услуг и 220 супервизоров, что существенно повысило их профессиональный уровень. Программа обучения и разработанные руководства остаются в распоряжении Министерства, и будут использованы для продолжения учебных мероприятий.

Результаты, достигнутые проектом, позволяют создать устойчивую систему социальной поддержки, направленную на удовлетворение нужд наиболее уязвимых представителей населения. В последние годы было доказано, что эффективная политика социальной защиты, нацеленная на удовлетворение нужд наиболее социально уязвимых представителей населения, в сопряжении с пакетом усовершенствованных коммунитарных социальных услуг, снижают уровень социальной уязвимости, переходной и хронической бедности, в которой живет население страны. Это происходит как непосредственно, когда государство предоставляет социальные пособия лицам, живущим в бедности, так и косвенно, когда лицам, находящимся в положении риска бедности, предоставляются услуги социальной защиты, в которых они нуждаются для поддержания приемлемого уровня жизни.